Cirugía del Hombro: Consejos de comunicación para el cuidador de salud del paciente

Aquí están unos consejos para comunicarse con las personas en su vida que pueden tener el mayor impacto en su parte como cuidador de salud del paciente

Su empleador
 

Contacte a su empleador en cuanto sepa que va a necesitar tiempo fuera del trabajo. Deberes de cuidado de salud al paciente pueden consumir bastante tiempo y trabajando durante estos tiempos puede agregarle estrés significante a su vida. Hable primero con su supervisor para pedir apoyo con sus disposiciones. Si su empresa tiene un departamento de recursos humanos contacte a esta oficina acerca de la póliza para tiempo fuera del trabajo. Cuidadores de familia-los que cuidaran a un esposo/a, a un hijo, o a un padre-tienen ciertos derechos bajo las leyes de incapacidad medica, o Family and Medical Leave Act (FMLA) . Family Care America tiene una guía fácil de leer por internet con los detalles de las leyes de incapacidad médica o FMLA en el sitio: www.familycareamerica.com.

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Proveedores profesionales del cuidado de salud
 

Como cuidador de confianza del paciente debe de estar preparado para las preguntas inevitables. Médicos reservan ciertas horas durante las que aceptan y regresan llamadas por teléfono. Otros piden que las llamadas no de emergencia sean dirigidas a otro miembro del equipo del cuidado de salud. Llame al número principal del médico si la información escrita que recibió no le indica el mejor método de comunicarse con el cirujano o con el equipo del cuidado de salud y haga las siguientes preguntas:

¿Que horario en días y horas está abierta la oficina?

  • ¿Como se manejan las emergencias medicas?
  • ¿A quién le llamo fuera del horario? ¿Cuál es la mejor hora de localizar al médico?
  • ¿Quien responde a preguntas si el médico no está disponible?

Asegure que usted esta listado como contacto de confianza para el paciente. Es importante que el equipo del cuidado de salud lo tenga en archivo para poder compartirle información pertinente del paciente cuando llame o visite la oficina.

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Para recibir buenas respuestas, haga buenas preguntas
 
  • Este preparado. Escriba sus preguntas y sea lo más especifico y claro posible. Si está llamando después de cirugía para reportar un cambio, escriba todo los síntomas, el día, tiempo, y la hora en que primero noto los cambios
  • Escriba una lista de medicinas que esté tomando el paciente y liste la historia médica del paciente, incluyendo cirugías y tratamientos no relacionados con esta cirugía. Este paso sencillo le puede ahorrar tiempo al momento en que se le pueda pedir esta información varias veces.
  • Al hablar con el médico, sea honesto y completo. Que no le de vergüenza en hablar de cosas que sienta ser privadas. Por ejemplo si su ser querido este constipado o incontinente o si su disposición desagradable le ha causado a desaguarse con coraje, no suponga que si ignora el problema se desaparecerá.
  • Si no entiende la respuesta pida clarificación. Que no le de vergüenza pedir más explicación especialmente con términos médicos
  • Mantenga informado al médico. Contacte al cirujano si su ser querido experiencia complicaciones de la cirugía como fiebre, color rojizo, drenaje o sangrada alrededor de la herida
  • Vea la guía del paciente para hablar con su médico –para una lista de preguntas que puede desear hacerle

Es importante recordar que la privacidad de cada paciente es protegida por ley, y que proveedores del cuidado de salud se esfuerzan para mantener la confidencialidad del historial médico del paciente. Porque la ley varía entre estados, antes la de cirugía de reemplazo de articulación, cheque con el equipo del cuidado de salud acerca de cuáles disposiciones requieren para que usted sea el cuidador primario del paciente. Ciertos médicos piden que el paciente asigne a una persona quien lo cuidara, y hospitales también piden del paciente que identifiquen a quien lo cuidara para poderle dar información por teléfono. Mientras que información general se le puede dar al cuidador, si no dirigido por el paciente, solamente el paciente podrá recibir información de pruebas. Médicos no dejaran información de resultados de pruebas en mensajeras.

Todo cuidador del paciente debe checar con el equipo de cuidado de salud mucho antes de cirugía para asegurar que las guías de privacidad del paciente son cumplidas, también que usted esté de acuerdo con las regulaciones y pólizas aplicables que le permitan cumplir con su parte como cuidador del paciente.

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Vecinos
 

Avíseles a vecinos de confianza que estará fuera y pídales que vigilen su casa. Pídales que se estacionen en su estacionamiento varias veces mientras este fuera para dar apariencia de que su casa está ocupada. También pida a su vecino que saque su bote de la basura con el de ellos, o que saque el suyo y lo regrese, Dar a estos vecinos una lista de números de teléfono donde lo puedan localizar y escriba los números de los vecinos para sí mismo. Llámeles siquiera una vez mientras este fuera

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Amistades y Familia
 

Antes de contactar a su familia y amistades asegúrese cual información desea el paciente compartir con los demás. Puede proveerle lo mejor del cuidado posible al mantener todas las líneas de comunicación abiertas durante su recuperación de cirugía de reemplazo del hombro.

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